Shipping & Returns

Généralités

En fonction des zones de livraison, du volume et du poids du matériel expédié, nous utilisons les services de différents transporteurs, en qui nous avons confiance.

Nous opterons de façon générale pour une expédition dans des délais corrects : 48H sur la France métropolitaine, quelques jours pour les pays limitrophes (Belgique, Suisse, Italie...).

Préparation de la commande.

Sauf engagement sur le délai, le choix du transporteur n'influence pas la préparation du colis.

Je n'ai pas accès à tous les modes de livraisons !

Bien que nous nous efforcions de laisser un maximum de choix pour ce qui concerne le mode de transporteur, des contraintes liées à l'adresse d'expédition du produit, à sa nature, son poids ou son volume ou encore sa disponibilité ne nous permettent pas d'offrir toujours la possibilité de choisir une expédition via tous nos transporteurs. Nous nous efforçons toujours, lorsque cela est possible, de proposer un maximum de choix à nos clients.

Si, malgré nos précautions, vous rencontriez un problème particulier avec le transporteur, n'hésitez pas à nous le faire savoir : contactez-nous !

Information transport

Téléphone

+33 (0)4 67 58 40 83

Horaires

Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (heure de Paris)

Adresse postale 

Osmozis SAS
ZA les baronnes
34730 Prades le lez
France

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